מסעדה עם משלוחים
פיצרייה, שווארמה או מסעדה שכונתית שרוב ההזמנות שלה מגיעות בטלפון. המענה עונה, הצוות מבשל, השליח מקבל בון מוכן.
לתיאום הדגמההטלפון של המסעדה עונה לבד. בכל שיחה.
מענה קולי בעברית שעונה לכל שיחה, מקבל את ההזמנה עד הסוף ומדפיס את הבון במטבח. בלי תור, בלי צליל תפוס, בלי לקוח שהולך למתחרים.
SYSTEM
מהצלצול ועד הבון.
מהצלצול ועד הבון.
אף הזמנה לא נופלת בדרך.
לקוח מחייג, בוחר, נותן כתובת ומשלם. כל השלבים האלה קורים בלי שמישהו מהצוות מרים טלפון, ובסוף יוצא בון מסודר במטבח.
שיחה נכנסתהמספר שלכם, כמו תמיד.
רוצים לשמוע איך זה נשמע?
לתיאום הדגמה
BEHIND THE SCENES
לתיאום הדגמה
ככה נראית הזמנה מבפנים.
המענה מחובר לתפריט, לאזורי החלוקה, לתשלום ולמטבח. הוא בודק, מחליט ופועל בזמן שהלקוח עוד על הקו.
פעיל בשיחות בונה…
שיחת בדיקה 00:00
+ הוספת שלבסידור אוטומטי
טלפוניה
כל קו קבוע או סלולרי. המספר נשאר שלכם, והלקוחות לא מרגישים שום שינוי.
מסך הזמנות ומדפסת
בדפדפן, על המחשב שכבר במטבח. כל הזמנה מודפסת לבד.
וואטסאפ
הזמנות והתראות לצוות, וקישור תשלום ללקוח בלחיצה.
הצוות שלכם
העברה לאיש צוות כשצריך, עם כל פרטי ההזמנה מוכנים.
כל זה עובד על המספר שכבר יש לכם.
לתיאום הדגמה
WHO IT IS FOR
פיצרייה אחת או עשרה סניפים.
הטלפון מצלצל הכי הרבה בדיוק כשאין ידיים פנויות. זה נכון לדוכן קטן ולרשת גדולה, ובשני המקרים לא צריך להוסיף אף אחד למשמרת.
רשת עם כמה סניפים
מספר נפרד לכל סניף, תפריט ואזורי חלוקה לכל סניף, ודוח אחד שמראה את כולם במקום אחד.
לשיחה איתנויש מסעדה אחת או כמה סניפים? נתאים את זה.
לתיאום הדגמה
AFTER THE CALL
הלקוח ניתק.
הלקוח ניתק.
העבודה התחילה.
כל שיחה חשובה
שתי דקות בטלפון, בון אחד בפס.
עונה מיד, מבין מה הלקוח רוצה וסוגר את ההזמנה עד הסוף, בזמן שהוא עוד על הקו.
שקיפות מלאה
כל הזמנה מחכה על המסך.
מהטלפון לבון
מה שנאמר, יוצא על נייר.
עשר שיחות ביחד? כולן נענות.
בלי לשמור פרטי כרטיס. אף פעם.
הלקוח הבא יתקשר בשעה עמוסה. שיהיה מי שעונה.
לתיאום הדגמה
GETTING STARTED
מההדגמה ועד ההזמנה הראשונה.
המענה עונה לכל מסעדה ולכל סוג עסק. שומעים אותו עובד על פיצרייה לדוגמה, ואחרי שמחליטים, אנחנו מקימים אותו על המסעדה שלכם.
שומעים הדגמה
מתקשרים לפיצרייה לדוגמה ומזמינים כמו לקוח. ככה שומעים איך המענה עובד בשיחה אמיתית.
אנחנו מקימים
מגדירים את המענה על התפריט, המחירים, השעות ואזורי המשלוח שלכם, ובודקים אותו עד שהוא מוכן. כל העבודה נעשית אצלנו, כחלק מחבילת ההקמה.
מפנים את הקו
מסך ההזמנות עולה על המחשב שבמטבח, והשיחות עוברות למענה. חמישה ימי ניסיון על לקוחות אמיתיים.
עונה לכל מסעדה. תשמעו אותו עכשיו על פיצרייה לדוגמה.
לתיאום הדגמהINTEGRATIONS
מה שעומד על הדלפק, ממשיך לעבוד.
QUESTIONS
לפני שמתחילים, בטח תשאלו.
הלקוחות יודעים שזה לא בן אדם?
כן. המשפט הראשון בשיחה אומר שמדברים עם המענה הדיגיטלי של המסעדה. משם השיחה רגילה לגמרי: שואלים, משנים, מוסיפים.
איך זה מתחבר לטלפון של המסעדה?
מפנים את השיחות מהקו הקיים למענה. הלקוחות ממשיכים לחייג לאותו מספר, ואתם לא מחליפים כלום.
מה אם לקוח רוצה לשלם בכרטיס?
המענה שולח קישור לתשלום בוואטסאפ, או מעביר לאיש צוות שגובה בכרטיס. הכסף עובר ישר לחברת הסליקה של המסעדה, ופרטי כרטיס לא נשמרים אצלנו.
מה קורה אם יש תקלה?
מקבלים התראה מיד. בכל רגע אפשר לבטל את הפניית השיחות מהטלפון של המסעדה בקוד אחד, והשיחות חוזרות לצלצל אצלכם, גם בלי אינטרנט.
צריך לקנות מחשב או מדפסת?
לא. מסך ההזמנות עובד בדפדפן על המחשב שכבר יש במטבח, ומדפיס לבד למדפסת הקיימת.
יש תקופת ניסיון?
אין ימי ניסיון. במקום זה, כל מסעדה חדשה מקבלת 300 דקות שיחה מתנה. אחרי זה החיוב החודשי מתחיל לבד, ובלי התחייבות לתקופה.
אפשר לשמוע אותו לפני פגישה?
כן. התקשרו לפיצרייה לדוגמה במספר 04-3740705 ותזמינו כמו לקוח רגיל.
יש שאלה שלא נענתה? נענה בוואטסאפ.
לתיאום הדגמה
LET US START
רוצים לשמוע אותו עונה?
השאירו פרטים ונקבע שיחת הדגמה קצרה. תשמעו את המענה מקבל הזמנה מההתחלה ועד הסוף, ונסביר איך מחברים אותו למסעדה שלכם.
- מדברים עם מי שבנה את המענה
- שומעים את המענה בשיחת הדגמה
- תשובה בוואטסאפ, בדרך כלל באותו יום